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Perguntas Frequentes
  • Q1: Onde está localizada sua fábrica?
    Q1: Onde está localizada sua fábrica?

    R: Estamos sediados na cidade de Xingfu, província de Shandong, China - conhecida como a “Capital da Cozinha Comercial”. Nossa localização estratégica fica a apenas 2 horas do Porto de Qingdao e do Aeroporto Internacional de Qingdao, garantindo uma logística global eficiente para matérias-primas e produtos acabados.

  • Q2: Quais certificações você possui?
    Q2: Quais certificações você possui?

    R: Aderimos aos mais altos padrões internacionais, certificados pela ISO 9001 (Gestão da Qualidade), ISO 14001 (Gestão Ambiental) e GB/T 18001 (Saúde e Segurança Ocupacional). Essas certificações garantem confiabilidade consistente do produto e práticas de fabricação sustentáveis.

  • P3: O que diferencia suas capacidades de produção?
    P3: O que diferencia suas capacidades de produção?

    R: Integramos tecnologias avançadas globais, incluindo AccurPress do Canadá, MADA do Japão, Salvagnini da Itália e sistemas CNC Laifu de Taiwan. Isso permite precisão no processamento, dobra e soldagem de chapas metálicas, garantindo precisão de ±0,1 mm e 100% de inspeção de qualidade para cada unidade.

  • Q4: Em quais produtos você se especializa?
    Q4: Em quais produtos você se especializa?

    R: Nosso portfólio abrange: Refrigeração: Freezers comerciais, refrigeradores de bebidas. Soluções para cozinhar: fogões de exibição, vaporizadores de alimentos. Higiene e Segurança: Armários de desinfecção comercial, carrinhos de aquecimento de banquetes. OEM/ODM personalizado: Projetos sob medida para hotéis, restaurantes e redes.

  • Q5: Vocês oferecem fabricação personalizada?
    Q5: Vocês oferecem fabricação personalizada?

    R: Sim! Com 10 anos de experiência em OEM/ODM, fornecemos serviços de marca própria desde o conceito até a produção. Compartilhe suas especificações ou diretrizes de marca e forneceremos soluções alinhadas às necessidades do seu mercado.

  • Q6: Qual é o seu prazo de entrega típico?
    Q6: Qual é o seu prazo de entrega típico?

    R: Pedidos padrão são enviados dentro de 30 a 45 dias, enquanto projetos personalizados podem exigir de 60 a 75 dias. Nossa cadeia de suprimentos verticalmente integrada minimiza atrasos e priorizamos a transparência com atualizações de produção em tempo real.

  • Q7: Como você garante o suporte pós-venda?
    Q7: Como você garante o suporte pós-venda?

    R: Oferecemos: Garantia de 12 meses para componentes mecânicos e elétricos. Suporte técnico vitalício via [email protected]. Disponibilidade de peças de reposição por 10 anos. Treinamento no local para pedidos em grandes quantidades.

  • Q8: Você é uma empresa comercial ou fabricante?
    Q8: Você é uma empresa comercial ou fabricante?

    R: Somos uma fábrica direta com subsidiárias do grupo: Fabricação Yidenxin: Base de produção central. Aiber Import & Export: Equipe dedicada de comércio global. Hangzhou Eddysen: centro de P&D e inovação em cozinhas inteligentes.

  • Q9: Por que escolher a Eddysen em vez dos concorrentes?
    Q9: Por que escolher a Eddysen em vez dos concorrentes?

    R: Três vantagens principais: Custo-benefício: preços baseados em escala sem comprometer a qualidade. Estabilidade: Zero defeitos na produção em massa desde 2006. Lealdade: Parcerias de longo prazo com 80% de clientes fiéis em todo o mundo.

  • Q10: Como posso solicitar um orçamento?
    Q10: Como posso solicitar um orçamento?

    R: Entre em contato conosco através [email protected] com detalhes do produto, quantidades e mercados-alvo. Nossa equipe responderá dentro de 4 horas úteis com uma proposta competitiva.